Descobreix dos casos d'èxit: Blueknow i Vimar Cocinas!

En aquesta nova edició de la newsletter, volem presentar-te dos casos pràctics de projectes recents que segur que no et deixaran indiferent. Descobreix com superar els obstacles més comuns als quals s'enfronten moltes empreses i sectors.

En tots dos casos, els nostres clients es van enfrontar a la necessitat d'escalar i optimitzar els seus processos de cotització i facturació a causa del fort creixement que van experimentar en els últims anys. Això va fer que les solucions tradicionals ja no fossin efectives.

T'agradaria descobrir com van aconseguir fer que el procés de venda fos més escalable i es convertís en un motor de creixement per a l'empresa?

Blueknow: líders en el mercat del comerç electrònic

Comencem amb Blueknow, empresa líder en el sector del comerç electrònic fundada per Lino Bort i Santi Ameller. Blueknow ofereix solucions SaaS per al sector del comerç electrònic, dissenyades per a evitar que els usuaris abandonin el lloc sense fer una compra i, si ho fan, per a fomentar el seu retorn i la seva compra posterior.

Quan vam començar a col·laborar amb Blueknow, ja estaven fent servir Salesforce CRM per a gestionar la seva força de vendes i els comptes dels seus clients. No obstant això, es van trobar amb un obstacle: la solució emprada no abastava els processos de cotització i facturació.

L'àmplia oferta de productes i serveis de Blueknow dificultava la parametrització de totes les possibles configuracions i casuístiques tant per a la creació de pressupostos com per al càlcul de les factures, això va fer que es plantegessin desafiaments. Un clar exemple, era que en alguns serveis es facturava una sola vegada, mentre que uns altres eren recurrents. A vegades, s'aplicaven comissions basades en el volum de facturació, mentre que en unes altres feien ús dels carros de venda recuperats. A més, les comissions variaven segons els trams en funció del volum, i encara que existien paquets de serveis (bàsic, estàndard i prèmium) que es combinaven amb diferents opcions, s'havien de considerar múltiples configuracions i casos.

Amb l'ajuda d’ALBIRA, van trobar la solució perfecta, van implementar Salesforce CPQ (Configure, Price, Quote) i Easy Invoices, permetent a Blueknow modelar la seva gamma completa de productes i serveis, així com les modalitats de facturació.

Gràcies a Easy Invoices, ara poden crear factures dins de Salesforce CRM tenint en compte les condicions de contractació i les dades de consum del client, tot en una mateixa plataforma.

El resultat? Clients més satisfets! Ara els comercials poden crear cotitzacions de manera ràpida, senzilla i sense errors. El procés de facturació ha passat de ser manual i tediós, basat en fulls de càlcul, a ser automatitzat, tenint en compte descomptes, promocions i configuracions personalitzades.

"A Blueknow, ens vam trobar amb el desafiament d'automatitzar el recorregut des de les oportunitats fins a la facturació. Gràcies a la col·laboració amb ALBIRA Solutions, hem aconseguit automatitzar un procés que anteriorment era manual i centralitzar un altre que estava descentralitzat. Com a resultat, ara tota la gestió es duu a terme en una sola plataforma, Salesforce. La capacitat d'adaptació ha estat el factor clau que ha marcat la diferència en treballar amb ALBIRA Solutions."

-Santi Ameller-

Vimar Cocinas: Experiència, qualitat i preu

Vimar Cocinas s'especialitza en el disseny i fabricació a mida de cuines d'alta qualitat i resistència. Compten amb una fàbrica pròpia que els permet materialitzar els somnis de les llars dels seus clients i oferir-los als preus més competitius del mercat.

Vimar Cocinas es va posar en contacte amb nosaltres buscant una solució per a digitalitzar els seus processos de cotització i facturació. Fins aleshores, treballaven amb documents Word, Excel i PDF. No obstant això, el creixement del seu negoci va plantejar la necessitat de digitalitzar aquests processos per a fer-los més eficients i escalables.

Amb la nostra col·laboració, Vimar Cocinas va implementar Salesforce CRM juntament amb Easy Invoices Importem els seus comptes, contactes, productes i preus a la plataforma, personalitzant els pressupostos i factures d'acord amb la seva imatge corporativa i configuració específica. Com a resultat, ara poden generar cotitzacions i emetre factures de manera ràpida i precisa.

Supera els desafiaments com Blueknow i Vimar Cuines! Descobreix com Salesforce CRM juntament amb Easy Invoices poden transformar el teu negoci. Comparteix la teva història amb nosaltres i coneix de primera mà com podem ajudar-te!