El dilema de las soluciones personalizadas de software

11 octubre 2023

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En Albira Solutions, a menudo cuando hablamos con clientes o prospectos nos piden asesoramiento para encontrar la mejor solución de software que se adapte a sus necesidades técnicas y de negocio. Generalmente en estos casos se plantean tres grandes alternativas: una solución estándar, un desarrollo a medida o una fusión de ambas soluciones. No existe una regla de oro que nos permita determinar en cada caso cuál es la mejor opción pero sí que hay ciertas consideraciones a tener en cuenta a la hora de tomar una decisión. A continuación os planteamos las más importantes.

Retos con soluciones estándar: ¿Se ajustan realmente a tus necesidades?

Cuando las empresas buscan digitalizar y automatizar sus procesos, comúnmente recurren a soluciones de software disponibles en el mercado. Aunque estas pueden ser eficaces, a menudo están diseñadas para satisfacer las necesidades generales de los usuarios. Como resultado, muchas empresas acaban con herramientas que no se alinean del todo con sus operaciones, conllevando a ajustes continuos, y, en ocasiones, a costes adicionales en personalizaciones. Además, al adoptar soluciones genéricas, las empresas corren el riesgo de no distinguirse entre los competidores que emplean las mismas herramientas.

Software personalizado: La clave para un ajuste perfecto.

El desarrollo de software personalizado se presenta como la opción perfecta para aquellas empresas que necesitan herramientas tecnológicas diseñadas a medida de sus requerimientos. A diferencia de las soluciones genéricas, el software personalizado se crea desde cero, considerando todos los detalles y características de cada organización.

Las ventajas inigualables del desarrollo a medida.

  • Personalización total: El software se ajusta completamente a los procesos y necesidades de la empresa.
  • Escalabilidad: El software se adapta a medida que la empresa crece.
  • Seguridad: Se pueden configurar protocolos de seguridad específicos.
  • Diferenciación: Brinda una ventaja competitiva al tener herramientas únicas.

Los desafíos del desarrollo personalizado: Una visión crítica.

  • Inversión inicial significativa: Requiere tiempo, dinero y recursos.
  • Mayor tiempo de implementación: Lleva más tiempo que las soluciones estándar.

Carga tecnológica: Sin una gestión estratégica, es fácil acumular una carga tecnológica no deseada.

Sin embargo, la llegada de soluciones low-code o no-code han hecho que las soluciones a medida sean mucho más asequibles, ya que permiten crear aplicaciones a medida con menos codificación, optimizando velocidad y eficiencia. Y además, facilitan una rápida adaptación a las demandas del mercado, reduciendo costes y tiempos de lanzamiento.

Una fusión de ambas soluciones:

Las soluciones PaaS (Platform as a Services) ofrecen una combinación de funcionalidades prediseñadas con capacidades de personalización. Así, las empresas pueden adaptar el software mientras aprovechan una base de características establecidas.

Algunos ejemplos de soluciones PaaS:

  • Salesforce Platform: Esta solución permite a las empresas desarrollar y desplegar aplicaciones personalizadas en la nube utilizando las herramientas e infraestructura de Salesforce.

  • Odoo: Es una suite de aplicaciones empresariales de código abierto que cubre áreas como CRM, ventas, inventario y contabilidad. Como solución PaaS, permite a las empresas desplegar y personalizar aplicaciones en la nube sin preocuparse por la infraestructura subyacente.

¿Qué opción es la más adecuada para ti?

Solución Estándar: Opta por esta si:

  • Buscas satisfacer necesidades comunes con soluciones ya disponibles.
  • Cuentas con un presupuesto ajustado y un tiempo limitado para la implementación.
  • Valoras contar con un amplio soporte y documentación detallada.

Desarrollo a Medida: Es tu elección ideal si:

  • Posees requerimientos únicos que no se ajustan a las soluciones prediseñadas.
  • Requieres integración con otros sistemas o buscas una diferenciación en el mercado.
  • Anhelas una solución que pueda adaptarse y crecer contigo a largo plazo.

Combinación de ambas soluciones: Esta opción es para ti si:

  • Encuentras que un software estándar cubre la mayoría de tus demandas, pero necesitas ciertos ajustes a medida.
  • Quieres combinar la eficiencia en costes de las soluciones estándar con la singularidad de un desarrollo personalizado.

Al enfrentarte a la decisión de qué solución tecnológica adoptar, es crucial evaluar factores como el coste total, los riesgos asociados, los plazos de implementación y los recursos disponibles. La elección óptima será aquella que se alinee con tus necesidades, presupuesto y marco temporal.

En este contexto, no podemos pasar por alto el papel determinante de la Inteligencia Artificial en el desarrollo de software. Esta tecnología va más allá de la mera automatización y análisis predictivo; aprende y se adapta proactivamente al comportamiento del usuario. Así, el software se convierte en una herramienta que anticipa y satisface eficientemente las fluctuaciones del mercado y las expectativas del usuario, reduciendo significativamente la dependencia de ajustes manuales.

Por qué la personalización puede ser tu ventaja competitiva.

La elección adecuada puede marcar la diferencia, si bien el software genérico puede ser suficiente para muchas empresas, para aquellas que buscan una herramienta perfectamente alineada a sus operaciones, el desarrollo de software a medida es la solución ideal. En un mundo empresarial tan competitivo, tener la herramienta correcta puede marcar la diferencia entre avanzar o quedarse atrás.

Por eso, en Albira Solutions, asesoramos diariamente a nuestros clientes sobre si deben optar por una solución estándar, un desarrollo a medida o una combinación de ambas soluciones considerando qué opción impulsa mejor el crecimiento y éxito de tu empresa.

Si deseas destacarte, agenda una reunión con Albira Solutions y te orientaremos hacia el éxito.

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