DĂ©couvrez deux success stories : Blueknow et Vimar Cocinas !
Dans cette nouvelle édition de la newsletter, nous souhaitons vous présenter deux cas pratiques de projets récents qui vous impressionneront sûrement. Découvrez comment surmonter les obstacles les plus courants auxquels sont confrontées de nombreuses entreprises et secteurs.
Dans les deux cas, nos clients ont dû faire face à la nécessité d’évoluer et d’optimiser leurs processus de devis et de facturation en raison de la forte croissance qu’ils ont connue ces dernières années. Cela a rendu les solutions traditionnelles inefficaces.
Souhaitez-vous découvrir comment ils ont réussi à rendre le processus de vente plus évolutif et à en faire un moteur de croissance pour l’entreprise ?
Blueknow : Leaders du marché du E-commerce
Commençons avec  Blueknow, une entreprise leader dans le secteur du commerce en ligne fondée par Lino Bort et Santi Ameller. . Blueknow propose des solutions SaaS pour l’industrie du e-commerce, conçues pour éviter que les utilisateurs quittent le site sans effectuer d’achat et, s’ils partent, les encourager à revenir et à finaliser leur commande.
Lorsque nous avons commencé à collaborer avec Blueknow, ils utilisaient déjà Salesforce CRM pour gérer leur force de vente et leurs comptes clients. Cependant, ils ont rencontré un obstacle : la solution qu’ils utilisaient ne couvrait pas les processus de devis et de facturation.
La large gamme de produits et services proposés par Blueknow rendait difficile la configuration de toutes les possibilités pour la création de devis et le calcul des factures, ce qui posait plusieurs défis. Par exemple, certains services étaient facturés une seule fois, tandis que d’autres étaient récurrents. Parfois, les commissions étaient basées sur le volume de facturation, alors que dans d’autres cas, elles étaient calculées sur les paniers abandonnés.De plus, les commissions variaient en fonction de seuils de volume, et bien qu’il existait des packs de services (basique, standard et premium) combinés avec différentes options, de nombreuses configurations et cas de figure devaient être pris en compte.
Avec l’aide de  ALBIRA, ils ont trouvé la solution idéale en mettant en place Salesforce CPQ (Configure, Price, Quote) et Easy Invoices, permettant à Blueknow de modéliser l’ensemble de sa gamme de produits et services, ainsi que ses modalités de facturation.
Grâce à  Easy Invoices, ils peuvent désormais créer des factures directement dans Salesforce CRM  en tenant compte des conditions contractuelles et des données de consommation des clients, le tout sur une seule plateforme.
Le résultat ? Des clients plus satisfaits ! Les représentants commerciaux peuvent désormais établir des devis rapidement, facilement et sans erreurs. Le processus de facturation est passé d’un traitement manuel fastidieux, basé sur des feuilles de calcul, à un système automatisé prenant en compte les remises, promotions et configurations personnalisées.
« Chez Blueknow, nous avons relevé le défi d'automatiser le parcours allant des opportunités à la facturation. Grâce à notre collaboration avec ALBIRA Solutions, nous avons réussi à automatiser un processus auparavant manuel et à centraliser un processus qui était auparavant décentralisé. Par conséquent, toute la gestion est désormais effectuée sur une seule plateforme, Salesforce. La capacité d’adaptation a été le facteur clé qui a fait la différence en travaillant avec ALBIRA Solutions. »
-Santi Ameller-
Vimar Cocinas : Expérience, Qualité et Prix
Vimar Cocinas est spécialisée dans la conception et la fabrication sur mesure de cuisines de haute qualité et durabilité.  Ils possèdent leur propre usine, ce qui leur permet de concrétiser les rêves de leurs clients et de proposer leurs produits aux prix les plus compétitifs du marché.
Vimar Cocinas nous a contactés en quête d’une solution pour digitaliser leurs processus de devis et de facturation. Jusqu’à ce moment-là , ils travaillaient avec des documents aux formats Word, Excel et PDF. Toutefois, la croissance de leur entreprise a nécessité la digitalisation de ces processus afin de les rendre plus efficaces et évolutifs.
Grâce à notre collaboration, Vimar Cocinas a mis en place Salesforce CRM associé à Easy Invoices. Nous avons importé leurs comptes, contacts, produits et prix dans la plateforme, en personnalisant les devis et les factures en fonction de leur image de marque et de leurs configurations spécifiques. Ainsi, ils peuvent désormais générer des devis et émettre des factures de manière rapide et précise.
Relevez les défis comme Blueknow et Vimar Cocinas !  Découvrez comment Salesforce CRM, associé à  Easy Invoices peut transformer votre entreprise.  Partagez votre histoire avec nous et découvrez par vous-même comment nous pouvons vous accompagner !
